POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de votre utilisation du site MrBiote. Nous accordons une importance primordiale au respect de votre vie privée et à la sécurité de vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez de manière volontaire lorsque vous interagissez avec notre site. Ces données peuvent inclure, de façon non exhaustive :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données relatives à la santé (Quiz) : Réponses apportées lors de l'évaluation de votre santé digestive.

2. Quiz et données fonctionnelles

Le site propose un questionnaire (Quiz) destiné à évaluer vos déséquilibres digestifs et à vous proposer des recommandations générales. En participant à ce quiz, vous consentez explicitement à ce que nous traitions les informations renseignées afin de générer un profil fonctionnel de votre microbiote.

Ces informations ne constituent pas un diagnostic médical et sont traitées dans le seul but de vous fournir une orientation vers nos programmes d'accompagnement.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Le traitement de vos demandes de contact et la prise de rendez-vous.
• L'envoi des résultats personnalisés issus du Quiz et des recommandations de programmes adaptés.
• L'amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités de notre site web.
• La réalisation d'analyses statistiques anonymisées sur la fréquentation du site.
• L'envoi de communications informatives, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Conformément à la réglementation en vigueur, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite, notamment pour la soumission de formulaires de contact, la réalisation du quiz et l'acceptation des cookies non essentiels.
• L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une demande de prise en charge ou de programme d'accompagnement.
• L'intérêt légitime de l'éditeur visant à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

5. Services tiers utilisés

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous sommes susceptibles de partager certaines de vos données avec des prestataires techniques et partenaires de confiance. Ces tiers s'engagent à respecter une confidentialité stricte :

• Hébergement et base de données : Stockage sécurisé de vos données et informations du quiz.
• Outils d'analyse d'audience : Mesure de la fréquentation et analyse du comportement des utilisateurs.
• Outils de communication : Gestion des prises de rendez-vous en ligne et envoi d'e-mails.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation. Par exemple, les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, accès ou divulgation non autorisée. Notre site utilise notamment le protocole HTTPS pour chiffrer les communications entre votre navigateur et nos serveurs.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies (traceurs) pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences et analyser notre trafic. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de paramétrer vos choix concernant l'utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur web.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante : contact@mrbiote.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

10. Liens externes

Le site MrBiote peut contenir des liens redirigeant vers des sites web tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites externes avant de leur fournir vos données.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera systématiquement modifiée le cas échéant. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, et à défaut de résolution amiable, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) pourra être saisie.